実際に頂戴したお問い合わせや質問
FAQ
放課後等デイサービスに関するさまざまな疑問や不安について詳細な回答と共に解決策を提供しています。放課後等デイサービスの利点や保護者の方々への支援についても触れ、安心してご利用いただける理由をお伝えしています。さらに、料金や利用方法に関する疑問にも回答しています。放課後等デイサービスの料金体系や支払い方法、利用時間の調整などについて詳細な情報を提供しています。
- 対象年齢はいくつでしょうか？未就学児でも利用できますか？
- 0歳～18歳までご利用が可能でございます。
※未就学児のご利用ができない施設も一部ございますので各施設までお問い合わせくださいませ。
- どんなお子様が通っているのでしょうか？
- 主に発達障がいを抱えるお子様が通われており、運動や学習の苦手さ、コミュニケーションの苦手さを抱えるお子様が利用しております。
- 日中はどのように過ごしているのでしょうか？
- それぞれのお子さまの発育や発達にあわせた取り組みをしております。
また、ご家庭での取り組みについても、継続してご協力しております。
- 療育プログラムはどのような内容でしょうか？
- 個別と集団プログラムがありますが、詳しくは各施設にお問い合わせくださいませ。
- 複数の事業所を利用したいのですが可能でしょうか？
- 複数の事業所の利用は可能でございます。
他の事業所との連携も必要になりますので、施設からも連絡を入れますが保護者様からもお手数ですがご一報いただけると幸いです。
- 仕事の都合などで、遅くまで (早くから) あずかってほしいのですが可能でしょうか？
- 送迎の順番を遅くする等、可能な限りご対応させていただきますのでご相談くださいませ。
状況によっては職員の調整も必要になるため、事前にお教えいただきますと幸いです。
- 通級教室に通っているのですが、送迎はしてもらえるのでしょうか？
- 通級教室までお迎えに行かせていただきますのでご安心くださいませ。
施設からも学校へ連絡いたしますが、保護者様の方からも先生へ施設利用の旨をお伝えくださいませ。
スムーズに引き継ぎを行えるようご協力の程よろしくお願いいたします。
- 宿題を見てもらいたいのですが可能でしょうか？
- 集中して宿題ができるよう個別の学習机を設け、対応いたしております。
習慣、リズム、ルールを守る、保つ、という意味でも宿題をすることは大事だと考えています。
- 利用料金はどれくらいでしょうか？
- ご利用料金は、世帯の収入額に応じて負担上限月額が決まっています。
それとは別途に、おやつ代や昼食の購入を希望される際や、外出イベント等で費用がかってきます。
- 日中の1時間だけの利用は可能でしょうか？
- 短時間でのご利用も可能でございます。
送迎を希望される際は前もってご相談くださいませ。
- 送迎はしてもらえるのでしょうか？
- 学校やご自宅にお迎え、お送りをさせていただきますので、費用はスタッフまでご確認くださいませ。
- 体を動かしたり外出することが大好きなのですが、公園などにはよく出かけますか？
- 社会との交流の場でもありますので児童の体調、天災などを確認した上で積極的に外出を行っております。
またなるべく無料の公園や市営施設などの利用を考えておりますが、支援の一環として交通機関を使うなどお金が必要になる場合は事前に告知、同意をいただき外出支援を行っております。
- 食後には必ず歯磨きをさせてほしいのですが可能でしょうか？
- ご対応いたします。
施設では歯ブラシの準備がありませんので持参いただくようお願いいたします。
- お弁当を作ることができないのですが、その場合昼食を購入してもらうことは可能でしょうか？
- 買物レクリエーションにもなるのでお金をお渡しいただければスタッフと一緒に近くのスーパーやコンビニ、お弁当屋に行きます。
ご帰宅の際に領収書と合わせてお釣りはお返しいたします。
アレルギーがある場合も細心の注意をはらい対応させていただきますが一度、事前にご相談くださいませ。
- 食事の提供はありますでしょうか？
- 基本的にはおやつなどを除き、昼食等の食事の提供は行っておりませんので、お弁当をお持ちいただいております。
- 私 (保護者) や子どもの希望や要望は聞いていただけますか？
- 保護者様やお子様からの希望やニーズを聞き取り、個別支援計画を作成いたします。
ご希望、ご要望はお気軽にご相談くださいませ。
- おむつを使っているのですが対応してもらえますか？
- 基本的には、同性介助でご対応させていただております。
おむつ交換だけではなく、トイレの練習等、保護者様やお子様の意向に合わせて積極的に支援いたします。
- 座位を保てないのですが問題ないでしょうか？
- 座位が保てない方もご利用できます。
まずはご相談いただき、利用が可能か判断していただくためにも保護者様には見学をおすすめしております。
- オストメイトを使うことは可能でしょうか？
- 申し訳ございませんが、オストメイト専用トイレをご用意していないため、現在は対応しておりません。
- 定期的に糖尿病の薬を服薬しているのですが利用は可能でしょうか？
- スタッフが行ってしまうと医療行為にあたるので飲ませることはできませんが、ご自身で飲まれる分には大丈夫です。
- 体に麻痺があり、車椅子を使用しているのですが利用は可能でしょうか？
- 体に麻痺があってもご利用いただけますのでまずは、お気軽にご相談くださいませ。
- 日曜日や祝日、夏休みでも利用できますでしょうか？
- 土曜日、祝日、長期休暇はご利用いただけます。
詳しくは、利用を検討されている施設へお問い合わせくださいませ。
- 毎日利用することは可能でしょうか？
- 個人ごとに使える月の上限日数が決まっていますので、上限日数内であればご利用が可能でございます。
- 利用を決定する前に、施設の利用体験は可能でしょうか？
- はい、可能でございます。
スタッフや他のお子さんとのコミュニケーションや、お子さん自身の反応を見て今後の検討材料に活用ください。
- 利用を検討していますが、施設の見学は可能でしょうか？
- はい、可能でございます。
まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 受給者証を持っていないのですが、見学は可能でしょうか？
- はい、可能でございます。
まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 受給者証はないが、療育手帳だけで利用は可能でしょうか？
- 療育手帳だけでは放課後等デイサービスを利用することはできません。
受給者証が必要になりますので、お持ちでなければ療育手帳を持って市役所に申請をお願いいたします。
- 受給者証って何でしょうか？
- 受給者証は福祉サービスを利用するために市区町村から交付される証明書のことでございます。
市役所や区役所へ発行の申請し取得することができます。
- 施設を利用したいのですが、誰でも利用することが可能なのでしょうか？
- 障がいのあるお子様で、受給者証をお持ちの方、又はこれから取得する予定の方はご利用が可能でございます。
受給者証を取得するにはどうすれば良いのか分からない場合は、お気軽にご相談くださいませ。
- いつから利用開始になりますか？
- 学期制ではないので、いつでも可能でございます。
利用開始日はご相談くださいませ。
